Serviço de referência que consiste no apoio ao utilizador na pesquisa e recuperação de informação, prestado presencialmente ou através de email.
/ Apoio presencial
Coloque a sua questão ao técnico responsável pelo balcão de atendimento ou por telefone (+351 213 252 115)
/ Apoio via e-mail
- Preencha o formulário
- Guarde o documento preenchido no seu disco
- Envie o documento como anexo para a caixa de correio biblioteca@fba.ul.pt
Antes de nos enviar a sua pergunta, por favor, consulte as Perguntas Frequentes FAQ’s.
O Serviço de Referência Virtual procurará responder de forma clara e rápida a todos os pedidos de informação, de acordo com a sua ordem de chegada e com a maior brevidade possível, no prazo máximo de três dias úteis.
Apoio via mensagens instantâneas
Serviço disponível a partir de 3 Maio 2009
Utilize o serviço ‘Bibliotecário Responde’, com recurso ao serviço de mensagens instantâneas, em tempo real, do Google Talk.
Poderá utilizar o serviço todos os dias úteis, das 15h00 às 16h00, através do email biblioteca.fbaul@campus.ul.pt
/ Informações
Conta no Campus@UL com acesso ao gTalk
Funcionamento do serviço Google Talk